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Der letzte Check - Z-PMS-Handbuch perfekt !     (Nur für Z-PMS 2007-Teilnehmer)

Nachdem Sie die Einführung, den ergänzenden Workshop und möglicherweise auch den einen oder anderen vertiefenden QM-Workshop absolviert haben, ist die Umsetzung des Qualitätsmanagements in Ihrer Praxis erfolgt.

 

BuecherDokumentiert wird Ihre erfolgreiche Arbeit in Ihrem Qualitätsmanagement-Handbuch.

 Zum Abschluss des "Projekts Implementierung QM" soll nun Ihr Handbuch in eine perfekte Form gebracht werden. Viele zufriedene Anwender wünschen hierbei professionelle Unterstützung.

 Die finden Sie in unserem Workshop. Darüber hinaus bieten wir Ihnen den Raum zur Diskussion Ihrer Ergebnisse mit Kolleginnen und Kollegen.

 

Seminarinhalte:

  • Prüfung des eigenen Handbuches auf Vollständigkeit: Sind die vom Gemeinsamen Bundesausschuss geforderten Aspekte ausreichend dargestellt ?
  • Erfüllt das Handbuch die Formvorschriften ?
  • Gibt es weitergehende Tipps und Hinweise zur Handbuchgestaltung ?

Team2-kl.jpg      Kleine Workshops (max. 24 Teilnehmer) geben Ihnen dabei die Möglichkeit, den Seminarablauf selbst mitzugestalten.

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Power Point

Power Point

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Kunde am Telefon

Kunde am Telefon

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Microsoft Word

Microsoft Word

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Delegation und Aufgabenübernahme

Delegation und Aufgabenübernahme

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Teamgespräch

Teamgespräch

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Fehler und Reklamationen

Fehler und Reklamationen

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Zeitmanagement

Zeitmanagement

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Kennzahlen und Zielvereinbarungen

Kennzahlen und Zielvereinbarungen

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Anwenderworkshops

Anwenderworkshops